Formulário de Reclamação Técnica

Nome completo / Razão Social

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CPF / CNPJ

Número da Nota Fiscal

Data da Compra

Nome do Produto (conforme a NF)

Número do Lote

Quantidade (m²) com defeito

Qual(is) problema(s) foi(ram) identificado(s)?

Defeito dimensional (comprimento maior ou menor)Defeito no encaixeDefeito visual (manchas, bolhas ou riscos)Diferença de tonalidadeQuebra, rachadura ou trincaProduto empenado ou deformadoDanos no transporteOutro

Descreva detalhadamente o problema

O produto já foi instalado?

SimNão

Se sim, há quanto tempo está em uso?

O produto ficou exposto diretamente ao sol ou às intempéries?

SimNão

O produto sofreu algum impacto mecânico ou pressão acima do normal?

SimNão

Fotos do produto inteiro e do defeito


Envie fotos nítidas mostrando o produto inteiro e o defeito.

Foto do número do lote

Vídeo do problema (opcional)